Política de calidad • Benicam
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Política de calidad

Política de calidad

 

En REVESTIMIENTOS BENICAM S.L. empresa dedicada a trabajos de pintura, impermeabilización y rehabilitación de fachadas, tras años de experiencia en el sector, la profesionalidad y calidad de nuestros servicios son el eje vertebrador de nuestra organización.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

En este sentido, la opinión de ellos nos ayuda a desarrollar y potenciar la mejora continua de nuestra empresa con el objeto de conseguir que nuestro servicio se adapte a sus necesidades y alcance sus expectativas, intentando reducir los plazos de prestación del servicio. Para ello, la colaboración entre cliente y empresa debe ser recíproca.

Teniendo en cuenta la evolución del mercado actual, nuestra empresa intenta adaptarse a las nuevas exigencias y, en este sentido, intentamos que el cliente acuda a nosotros buscando una mejor opción relación calidad/precio.

Para conseguir, una completa satisfacción del cliente intentamos expedir los presupuestos en el menor plazo posible.

Entendemos que la calidad es una labor común de todas las áreas de la empresa, por lo que la involucración de nuestro personal en este proyecto es de vital importancia.

Para ello, esta Política de Calidad sirve de marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.

A estos efectos, la Dirección definirá cada año unos Objetivos de Calidad medibles y coherentes con la presente Política de calidad de la empresa, para lo cual REVESTIMIENTOS BENICAM S.L., se asegura que esta Política está implantada, mantenida al día, revisada y comunicada a todos los empleados y difundida a todas la partes interesadas.

Como partes interesadas se entiende a los clientes, propietarios, personal de la organización, suministradores y la sociedad o público afectado por la organización.

Estamos seguros de que todos estos esfuerzos revertirán en la mejora de la calidad de nuestros servicios, contribuyendo a asegurar un futuro tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes.

Con esta intención, la empresa considera necesario e importante, el desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según la Norma UNE-ISO 9001: 2015 como herramienta para asegurar la satisfacción de los clientes y conseguir la mejora continua de los procesos.

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